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営業の仕事

こんばんは、今日は初めて営業の仕事についての考え方、心がまえを

投稿します。この記事で得られる、営業でのお客様に対する、考え方

心がまえが身に付きます。

① お客様の信頼を得る方法

② 競合の会社に勝つ方法

③ 顧客情報の集め方

上記の3点を記事にします。

この記事の信憑性は、私は20年間の商社での、営業経験でのとスキルです。

① お客様の信頼を得る方法

*基本的に最初の、1週間くらいは毎日、お客様を訪問します。

*1分でも2分でも、数秒でも構わない、

*相手が都合が悪ければ、「近くに来たので、顔だけ見に来ました」

 と言ってすぐに帰る。

*とにかく最初が、大切で1週間、訪問してみる

*そうすると反応がある、断られるか話を聞いてくれる。

*好かれているようであれば、「また来ます」と言って

 今度は相手にとっての、有益な情報をもってきますと

 次のアポイントを取る。これが肝心、また訪問できる

 きっかけができじよじょに仲良くなれる。

 有益な情報を与え続ずける。そうすると相手も心を

 開いてくれる。

② 競合の会社に勝つ方法

*仲良くなったお客様からあ、相手の情報を聞き出す。

*競合の会社の見積もりとかを。お客様から聞き出せれば

 尚いい、オフレコで教えてください、率直に言う

 素直さが大切である。

③ 顧客の情報収集

*どんな仕事をして、何を欲しいのかホームページを見る

 知っている人に聞く細かい、サーチをする。

 簡単には以上の3点を考えながら、行動してみる。

 私の1200万の受注を取った時は、お客様からメーカと

 話したから、あとは注文してと、言われた属にいう

 たなぼたである。最初に顧客との人間関係があってからだと

 思う。やはり営業マンは、商品のことをある程度知って

 いてとにかく顧客との人間関係が良ければ商品が売れていき

 攻めの営業ができます。

  

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